ÿþ<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd"> <html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"> <title>HandyEntsperren.at - H&auml;ufige Fragen</title> <script language="javascript"> var bNetscape4 = false; var bNetscape6 = false; var bExplorer4plus = false; var bOpera5 = false; var bOpera6 = false; if ( (navigator.userAgent.indexOf("Opera 5") > -1) || (navigator.userAgent.indexOf("Opera/5") > -1) ) bOpera5 = true; else if ( navigator.userAgent.indexOf("Opera 6") > -1 ) bOpera6 = true; else if ( navigator.appName == "Microsoft Internet Explorer" && navigator.appVersion.substring(0,1) >= "4" ) bExplorer4plus = true; else if ( navigator.appName == "Netscape" && navigator.appVersion.substring(0,1) == "4" ) bNetscape4 = true; else if ( navigator.appName == "Netscape" && navigator.appVersion.substring(0,1) >= "5" ) bNetscape6 = true; function onMenuMouseOver( evn, bOn ) { if ( !bExplorer4plus && !bNetscape6 && !bOpera6 ) return; var bkColor = bOn ? "#99ccff" : "#B3B3B3"; var element = bExplorer4plus ? event.srcElement : evn.target; if ( element.tagName == "TR" || element.tagName == "TABLE" ) return; while ( element.tagName != "TD" && element.tagName != "HTML" ) element = bExplorer4plus ? element.parentElement : element.parentNode; if ( element.tagName == "HTML" ) return; if ( !bOn ) { if ( bExplorer4plus && element.contains(event.toElement) ) return; else if ( bNetscape6 || bOpera6 ) { var contained = evn.relatedTarget; while( contained.parentNode ) { if ( (contained = contained.parentNode) == element ) return; } } } if ( element.style.backgroundColor != bkColor ) element.style.backgroundColor = bkColor; } </script> <style type="text/css"> </style> </head> <body text="#000000" link="#0000FF" vlink="#000066" alink="#0066FF"> <table width="100%" border="0" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tr> <td width="270" height="35"><a href="/" style="text-decoration: none"><img src="handyentsperren.png" width="270" height="36" border="0"> </a></td> <td align="right" valign="middle" height="35"><table width="100%" border="0" align="right" cellpadding="1" cellspacing="2" bordercolor="#E4E4E4" bgcolor="#3A3A3A" onmouseover="onMenuMouseOver( event, true );" onmouseout="onMenuMouseOver( event, false );" id="auswahl"> <tr align="center" valign="middle" bordercolor="#CBCBCB" bgcolor="#B3B3B3"> <td width="20%"> <a href="http://www.handyentsperren.at/Billig-Entsperren/index.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;HOME&nbsp;&nbsp;</font></b></a></td> <td width="20%"><a href="status.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;STATUS&nbsp;&nbsp;</font></b></a></td> <td width="20%"> <a href="http://www.handyentsperren.at/formular.php" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;NEUER AUFTRAG&nbsp;&nbsp;</font></b></a></td> <td width="20%"><a href="fragen.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;H&auml;UFIGE FRAGEN&nbsp;&nbsp;</font></b></a></td> <td width="20%"> <a href="preiseversand.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;PREISE &amp; VERSAND </font></b></a></td> </tr><tr align="center" valign="middle" bordercolor="#CBCBCB" bgcolor="#B3B3B3"> <td width="20%"><a href="meinungen.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;MEINUNGEN&nbsp;&nbsp;</font></b></a></td> <td width="20%"><a href="marken.htm" style="text-decoration: none"><b><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;MARKEN &amp; MODELLE</font></b></a></td> <td width="20%"><b><a href="infos.htm" style="text-decoration: none"><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;&Uuml;BER UNS&nbsp;&nbsp;</font></a></b></td> <td width="20%"><b><a href="kontakt.htm" style="text-decoration: none"><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;KONTAKT&nbsp;&nbsp;</font></a></b></td> <td width="20%"><b> <a href="http://www.handyentsperren.at/Billig-Entsperren/links.htm" style="text-decoration: none"><font color="#FFFFFF" size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;&nbsp;LINKS&nbsp;&nbsp;</font></a></b></td> </tr> </table></td> </tr> </table> <p align="center"><font size="4" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">H&auml;ufige Fragen </font><br></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br> H&auml;ufig gestellte Fragen und Antworten: </font></p> <table cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&nbsp;</font></td> <td colspan="3" rowspan="3"><table width="100%" border="1" cellpadding="3" cellspacing="0"> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#1">Wie wird es abgewickelt?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#2">Was soll ich genau alles mitschicken?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#3">Soll ich Zubeh&ouml;r mitschicken?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#4">Wie lange dauert es?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#5">Kann ich nicht einfach einen Entsperrcode kaufen?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#6">Das geht doch auch gratis im Internet!</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#7">Ist es legal?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#8">Wie sieht es mit der Garantie des Herstellers aus?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#9">Warum gibt es keine fixen Reparaturpreise?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#10">Werden Teile (Akkus, etc.) meines Handys ausgetauscht?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#11">Warum muss ich Defekte bei der Entsperrung angeben?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#12">K&ouml;nnen Sie es billiger machen?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#13">Wird mein Handy besch&auml;digt?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#14">Kann ich mein Handy auch pers&ouml;nlich vorbeibringen?</a></font></td> </tr> <tr> <td><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="#15">Ich habe eine andere Frage.</a></font></td> </tr> </table></td> <td></td> </tr> <tr> <td>&nbsp;</td> <td>&nbsp;</td> </tr> <tr> <td rowspan="2" align="right" valign="bottom"> </td> <td rowspan="2" align="left" valign="bottom"> </td> </tr> <tr> <td align="left" valign="top"></td> <td>&nbsp;</td> <td align="right" valign="top"></td> </tr> </table> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i> <a name="1"></a>Wie wird es abgewickelt?</i></b></font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Wir entsperren Ihnen alle Blackberry, Samsung, SonyEricsson, LG, HTC´s VIA EMAIL ! Wir bieten auch ihnen Entsperrcodes/Unlockcodes diverser Hersteller an. Mit diesen Codes können Sie einfach Ihr Handy selbst entsperren OHNE es zu uns senden zu müssen. Das ganze erfolgt per E-Mail und ist für Sie natürlich OHNE RISIKO! Die Entsperrung erfolgt kinderleicht mit persönlichen Entsperrcode ausgenommen neue Nokia BB5 nur via unlock Hardware entsperrbar! Falls Sie <a href="kontakt.htm">Fragen haben, kontaktieren Sie uns</a> bitte <b>vor Erteilung eines Serviceauftrages</b> per Email, speziell bei <b>entsperren via email</b>.</font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">NUR BEI NOKIA BB5 Modelle / Typen <b> Sie starten einen <b><a href="neuerauftrag.htm">neuen Service-Auftrag</a> &uuml;ber unsere Website</b>, <b>drucken diesen aus</b> und schicken Ihr Handy zusammen mit einer Kopie des unterschriebenen Service-Auftrages, dem Service-Honorar und dem R&uuml;ckporto an uns. Gleich nach Erledigung des Serviceauftrages schicken wir Ihnen ihr Handy wieder zur&uuml;ck. </font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Achten Sie bitte auf <b>versicherten oder eingeschriebenen Versand an uns!</b></font></p><div style="visibility: hidden">HandyEntsperren.at</div> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Bei eingeschriebenem Versand ist die <b>Sendung nachverfolgbar</b> und der Empfang muss quittiert werden. Bei versichertem Versand muss die Post zus&auml;tzlich f&uuml;r Verlust und Diebstahl des Pakets aufkommen.</font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Sie k&ouml;nnen bei der Erteilung eines Serviceauftrages den gew&uuml;nschten R&uuml;ckversand ausw&auml;hlen.<br> <b>Bitte sehen Sie nach, wieviel der R&uuml;ckversand kostet</b>. Wir berechnen nur die <b>tats&auml;chlichen Versandkosten</b> und erstatten zuviel bezahltes Porto zur&uuml;ck.</font><br> <br> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Link: <a href="http://www.post.at/Tarifrechner/" target="_blank">Die Tarife der &ouml;sterreichischen Post</a></b> (Tarifrechner)</font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Bisher ging kein Paket bei eingeschriebenem Versand verloren, jedoch empfehlen wir den versicherten Versand zu uns und den versicherten R&uuml;ckversand speziell bei mehreren oder sehr hochwertigen Handys.</font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Wir bieten keinen R&uuml;ckversand ohne Einschreiben als Brief-Paket an, da hier leider nichts nachverfolgt werden kann.<br> <br> <a href="preiseversand.htm">Weitere Informationen zur Abwicklung, siehe Preise und Versand</a> .</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="2"></a>Was soll ich genau alles mitschicken?</i></b><br> <br> <b>- Ihr Handy<br> - Akku, voll aufgeladen zum Handy<br> - Servicehonorar<br> - R&uuml;ckporto<br> - Serviceauftrag, unterschrieben</b></font></p> <p><b><font color="#FF0000" size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Bei T-Mobile SDA (nicht MDA)</font></b><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">: Eine passende SIM-Karte, falls es von einem nicht-&ouml;sterreichischem Betreiber ist.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="3"></a>Soll ich Zubeh&ouml;r mitschicken?</i></b><br> <br> Nein, <b>Zubeh&ouml;r wird nicht ben&ouml;tigt</b>. Bitte schicken Sie uns nur das Handy mit <b>voll aufgeladenem Akku.</b></font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="4" id="4"></a>Wie lange dauert </i></b><b><i>es?</i></b><br> <br> Allen Arbeiten ausser Reparaturen werden normalerweise <b>innerhalb max. 2 Tagen erledigt</b>, fast immer noch am <b>Tag des Eingangs</b>. Sie k&ouml;nnen den Servicestatus jederzeit online pr&uuml;fen. Achten Sie bitte auf richtige Angaben im Serviceauftrag und legen Sie bitte das Servicehonorar, sowie ausreichend R&uuml;ckporto bei.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="5"></a>Kann ich nicht einfach einen Entsperrcode kaufen?</i></b><br> <br> Ja, Selbstverstaendlich die meisten Marken und Modelle sind <b>bereits ebenfalls per entsperrcode entsperrbar</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="6"></a>Das geht doch auch gratis im Internet!</i></b><br> <br> Nur Nokia DCT2, DCT3, DCT4 sind Kostenlos mPglich. <br>Wir entsperren alle<b> Handys per Kabel</b>, und mit Entsperrcodes.</font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><i><font color="#009900">Eine Ausnahme ist unsere gratis Nokia DCT3/4 Aktion:</font></i><br> Wir <b>entsperren <font color="#009900">gratis</font> <a href="nokia.html">alle Nokia DCT3/4 Handys</a></b>, bei denen bereits <b>5-mal ein falscher Entsperrcode</b> eingetippt wurde. Wenn Sie also ein Nokia DCT3/4 Handy besitzen, probieren Sie es einfach gratis zu entsperren. Falls es nicht klappt, entsperren wir Ihr Nokia DCT3/4 Handy per Kabel gratis (nur R&uuml;ckporto).</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="7"></a>Ist es legal?</i></b><br> <br> Ja, das Entfernen des SIM-Locks oder Entfernen des Sicherheits-/Telefoncodes <b>ist legal</b>, da es kein Gesetz gibt, dass dieses ausdr&uuml;cklich untersagt. Ein Gerichtsurteil im Prozess von T-Mobile gegen Yesss wegen Links zu Sites mit gratis Entsperrcodes best&auml;tigt das.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="8"></a>Wie sieht es mit der Garantie des Herstellers aus?</i></b><br> <br> Laut den meisten Herstellern<b> verlieren Sie ihre Garantieanspr&uuml;che</b>. Viele Arbeiten sind nicht feststellbar. Sollten Sie detaillierte Ausk&uuml;nfte w&uuml;nschen, k&ouml;nnen Sie uns <b>gerne fragen</b>. Wir geben eine Garantie auf die von uns durchgef&uuml;hrten Service-Arbeiten, <b>jedoch nicht auf das ganze Handy</b>.<br> <br> Diese gilt selbstverst&auml;ndlich <b>nicht bei selbst verursachten</b> Sch&auml;den (z.b. neues Display einbauen lassen und runterfallen lassen)</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="9"></a>Warum gibt es keine fixen Reparaturpreise?</i></b><br> <br> Es gibt keine fixen Reparaturpreise, da der Arbeits- und Ersatzteilaufwand <b>je nach Defekt unterschiedlich</b> ist. Sie k&ouml;nnen sich jedoch gerne erkundigen, wieviel eine Reparatur ungef&auml;hr kosten w&uuml;rden und danach ihr Handy zur <b>unverbindlichen Untersuchung</b> zu uns schicken.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="10"></a>Werden Teile (Akkus, etc.) meines Handys ausgetauscht?</i></b><br> <br> <font color="#009900"><b>Nein, auf keinen Fall!</b></font> Wir sind sehr negativ gegen&uuml;ber solch unseri&ouml;sen Praktiken eingestellt. Bei uns werden bis auf Ersatzteile bei Reparturen <b>keine Teile Ihres Handys ohne Ihres Wissens ausgetauscht</b>. Sie k&ouml;nnen ausserdem die Seriennummer (IMEI) Ihres Handys nach Fertigstellung mit jener auf Ihrem Serviceauftrag vergleichen.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> </font><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="11"></a>Warum muss ich Defekte bei Reparaturen angeben?</i></b><br> <br> Dadurch beschleunigen Sie den Ablauf der Reparatur und helfen uns die angegebenen Fehler gr&uuml;ndlich zu beseitigen und Ihr Handy <b>nach der Reparatur zu pr&uuml;fen</b>.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="12"></a>K&ouml;nnen Sie es billiger machen?</i></b><br> <br> Grunds&auml;tzlich gew&auml;hren wir nur <b>bei mehreren Handys</b>. Unser professioneller Service sollte die wenigen Euros mehr wert sein. Oft sind <b>wir sogar billiger als Mitbewerber</b> - wir wollen jedoch nicht mit <b>Flohmarkt-Amateuren </b>konkurrieren, da diese weder eine Garantie auf den <b>unsauber durchgef&uuml;hrten &quot;Pfusch&quot;</b> bieten und in keiner Weise professionell arbeiten. Wenn Sie Ihr Handy von Flohmarkt-Amateuren entsperren oder entbranden lassen, gehen Sie oft ein <b>Risiko</b> ein, dass dieses dabei besch&auml;digt wird.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="13"></a>Wird mein Handy besch&auml;digt?</i></b><br> <br> <b><font color="#009900">Nein, auf keinen Fall,</font></b> da wir &uuml;ber <b>fundiertes Fachwissen</b> verf&uuml;gen und sehr erfahren sind. Falls Sie bereits <b>schlechte Erfahrungen z.b. mit Flohmarkt-Amateuren</b> hatten, dann k&ouml;nnen wir Sie gut verstehen, da wir auch bereits Handys nach solchen unsauberen Entsperr- und Flashversuchen <b>erfolgreich repariert</b> haben. Weiters geben wir auf die durchgef&uuml;hrte Servicearbeit eine &Uuml;bernahmegarantie (nicht auf das Handy selbst).</font></p> <p><font color="#006600" size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><i>Wir pr&uuml;fen alle Handys vor dem R&uuml;ckversand noch einmal.</i></font><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br> Sie k&ouml;nnen also sicher sein, dass Ihr Handy <b>wieder funktionierend bei Ihnen</b> ankommt.</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="14"></a>Kann ich mein Handy auch pers&ouml;nlich vorbeibringen?</i></b><br> <br> Ja, Sie k&ouml;nnen Ihr Mobiltelefon auch persoenlich vorbei bringen und es <b>vor Ort</b> entsperren lassen. GALAXY MOBILE STORE MARIAHILFERSTRASSE 166 1150 WIEN MONTAG BIS FREITAG 10:00 UHR BIS 19:00 UHR SAMSTAG 10:00 BIS 17:00 UHR</font></p> <hr> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><i><a name="15"></a>Ich habe eine andere Frage.</i></b><br> <br> Sie k&ouml;nnen uns <b>gerne per E-Mail oder telefonisch <a href="kontakt.htm">kontaktieren</a>.</b></font></p> <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> <br> </font></p> </body> </html>